Accettiamo le principali carte di credito/debito, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay e bonifico bancario, oltre ad altri metodi mostrati direttamente al checkout.

Sì, il pagamento a rate è disponibile tramite PayPal.

Manteniamo sempre il prezzo più basso possibile, sia per i nuovi clienti che per quelli storici. Se sono attivi coupon o promozioni, questi vengono applicati automaticamente al checkout — non serve inserire alcun codice.

Il modo migliore è entrare nella nostra community WhatsApp: potrai restare aggiornato su nuovi arrivi e offerte, confrontarti con il nostro staff e con altri collezionisti. Puoi inoltre iscriverti alla newsletter ufficiale di Copbuster.

Non sempre. Alcuni preordini — soprattutto prodotti di importazione o a disponibilità limitata — richiedono il versamento di una caparra confirmatoria (in genere 10–30% del valore) a garanzia dell'impegno, perché una volta ordinati presso il fornitore spesso non possiamo più annullare o modificare la richiesta. L'importo, se previsto, viene sempre indicato prima della conferma d'ordine. Se il preordine va a buon fine, la caparra viene scalata dal prezzo finale senza costi aggiuntivi.

Gli ordini effettuati entro mezzanotte vengono evasi il giorno successivo (massimo entro 48 ore). Se paghi tramite bonifico bancario, l'ordine viene confermato ed evaso solo dopo la ricezione del pagamento.

Il costo varia in base al peso, generalmente tra 6,90€ e 11,90€. Per ordini superiori a 500€ la spedizione è sempre inclusa. Gli articoli di produzione Copbusters, invece, hanno sempre la spedizione gratuita, indipendentemente dall'importo dell'ordine.

Nessun problema: se hai ricevuto la conferma di spedizione, il pacco è in preparazione e verrà consegnato al corriere in mattinata. Non tutti i corrieri attivano il tracking al ritiro — alcuni (come BRT) lo aggiornano solo dopo la scansione in filiale, che nei periodi di alto traffico può richiedere fino a 48 ore.

Sì, hai 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo dell'ordine per richiedere un reso, senza dover fornire motivazioni. Scrivici a info@copbusters.it per avviare la pratica: gli articoli inviati senza una richiesta preventiva non vengono accettati.

Per i prodotti collezionabili sigillati, l'integrità della confezione e dei sigilli originali è essenziale per il loro valore. Se il sigillo viene aperto o alterato, il rimborso può essere ridotto in proporzione alla perdita di valore, fino a essere rifiutato se il prodotto non è più rivendibile come nuovo/sigillato.

È a carico del cliente, salvo il caso di prodotto errato, difettoso o danneggiato per causa non imputabile a te. Se usi l'etichetta di reso fornita da noi, il costo standard è €8,00, detratto dal rimborso.

Elaboriamo i rimborsi entro 48 ore lavorative dalla ricezione e verifica del reso presso il nostro magazzino. I tempi di accredito effettivo dipendono poi dalla banca o dal metodo di pagamento usato.

Sì, se non è ancora stato evaso, preparato o spedito. Scrivici il prima possibile a info@copbusters.it. Se l'ordine è già in lavorazione, potrai comunque procedere con un reso una volta ricevuto.

Siamo principalmente un e-commerce, ma è possibile ritirare il proprio ordine di persona, su appuntamento, presso il nostro magazzino di Albino (BG).

Trattiamo principalmente prodotti sigillati. Facciamo un'eccezione per carte singole gradate di particolare valore: contattaci per una valutazione.

No, al momento non effettuiamo ritiri di prodotti sigillati da privati.

È la nostra sezione dedicata ai pezzi rari e da collezione: qui trovi articoli selezionati per collezionisti che cercano qualcosa di più particolare rispetto al catalogo standard.

No. Spedizione, pagamento e resi seguono le stesse condizioni di tutti gli altri ordini sul sito.

Appena abbiamo nuovi pezzi rari sotto mano, li mettiamo "al sicuro" nel caveau.

È la nostra finestra di acquisto settimanale a prezzo reale giapponese, invece del prezzo di mercato secondario/importazione. Si apre ogni lunedì alle 12:00 e resta attiva fino al martedì successivo alle 11:00.

Sì. Se sei un rivenditore, puoi accedere alla nostra sezione B2B dedicata.